GENERELL INFORMASJON
Lifeplan kajakk og friluftsliv
Østrehavnevei 47
5700 Svendborg
Telefon: +45 60723900
E-post: point65denmark@gmail.com
Selskapets CVR-nr: 20197897
**Regler ved leie av kajakk: **
**Disse «Kajakkutleieglene» nevnt ovenfor er signert av deg som leietaker før du overleverer kajakken og utstyret. **
En kajakk til leie, vanligvis en Point 65-modell Jack eller Buccaneer:Lifeplan Kayak & Outdoor
Vi har også Point65 Whisky16 Rocker for de mer erfarne roerne for en ekstra 100 DKK per dag.
** Ytterligere vilkår og betingelser for kjøp og utleie: **
1. Bekreftelse
Når du godtar disse kjøpsvilkårene, opprettes en bindende avtale. Ved mottak av bestillingen sendes en ordrebekreftelse automatisk via e-post med informasjon om bestillingen. Lifeplan Kajak & Friluftliv forbeholder seg imidlertid retten til å kansellere bestillingen, i tilfelle varelageret var feil på tidspunktet for kundens bestilling. Hvis Lifeplan Kayak & Friluftliv ikke leverer på ordrebekreftelsen, vil kunden bli kontaktet og gitt mulighet til å kansellere bestillingen.
2. Aldersgrense
Du må være minst 18 år når du leier kajakk.
3. Priser og bestillingsbeløp
Alle priser på Lifeplan Kajak & Friluftslivs hjemmeside er oppgitt i danske kroner, DKK inkludert moms og eksklusiv frakt. Maksimalt tillatt bestillingsbeløp er DKK 150.000.
4. Betaling
Det er tre mulige måter å betale på:
1. Betal med bankoverføring til Lifeplan Kayak Rental bankkonto i Sydbank
2. Betaling via MobilPay til +45 60723900
3. Kortbetaling. Vi mottar Dankort, Visa og Master.
Når du betaler med kort, er kortnummeret, utløpsdatoen for kortet og CVC gitt. Betaling skjer via ePay, som er sertifisert og dermed oppfyller alle sikkerhetskrav når det gjelder bank- og kredittkorttransaksjoner. Gjennom ePay er Lifeplan Kayak Rental sikret svindelovervåking.
Det totale beløpet for bestillingen vil bli trukket direkte til kontoen din.
5. Levering
Alle varer sendes med PostNord eller et annet rederi.
Pakker på opptil 10 kg leveres enten hjem til deg, hvis du har et fleksibelt arrangement, eller på nærmeste postkontor, f.eks. din lokale matbutikk, og du henter den på et tidspunkt som passer deg når du mottar en e-post eller tekstmelding om det. Du viser alltid ID når du henter pakken.
Voluminøs last kan leveres etter avtale der kunden ønsker det.
Leiekajakker leveres til havnen eller et sted på stedet som angitt av nettstedet. Kan også ordnes via telefon før levering.
6. Leveringskostnader
Vi leverer kajakker over hele Danmark for 500 kr. For levering av produkter og tilbehør med en bestillingsverdi over DKK 2000, gratis (unntatt kajakker). For levering av tilbehør opp til 2000 DKK er frakten 95 kr.
7. Leveringstid
Vi sender bestillingen din innen 3-5 virkedager, men rundt høytiden kan det ta litt lengre tid. Hvis bestillingen inneholder en bestilt vare eller produkt på provisjon med direkte levering fra produsenten, bør en lengre leveringstid forventes, noen ganger mellom 15-30 dager.
9. Forsinket levering
Hvis Lifeplan Kajak & Friluftliv ikke leverer de bestilte produktene innen leveringstiden angitt ovenfor, har du rett til å kansellere bestillingen. Beløpet vil deretter bli returnert til kontoen din. Ved forsinket levering kan det bli tilbudt forslag til ny leveringstid, hvis du ikke godtar dette, har du full rett til å kansellere kjøpet.
10. Avbestillingsretten/Avbestillingsbetingelser
Avbestillingsregler
Avbestilling, betaling og overføring av bestilling
Ved bestilling og betaling for en opplevelse hos Kayak og Friluftliv er kjøpet bindende. Når betalingen er utført, kan bestillingen ikke kanselleres eller refunderes av noen grunn.
Erfaringer krever ofte planlegging og forberedelse, noe som koster. Det er derfor ikke mulig å få pengene tilbake ved kansellering, manglende oppmøte eller sykdom.
Overføring av bestilling
Hvis du blir forhindret i å delta, har du muligheten til å overføre bestillingen din til en tredjepart. Dette forutsetter at Kayak og Friluftliv informeres om dette før opplevelsen ved å sende en e-post med informasjon om den nye deltakeren til: 📧 point65denmark@gmail.com
Det er ditt ansvar å sikre at den nye deltakeren oppfyller alle krav til opplevelsen og mottar relevant informasjon.
Spesielle forhold
Noen opplevelser kan ha spesielle forhold, f.eks. for overnattinger eller opplevelser med lang forberedelsestid. Eventuelle spesielle regler vil bli oppført under Regler og sikkerhet på produktsiden for hver opplevelse.
11. Klager
Hvis produktet er skadet, må du sende en klage til point65denmark@gmail.com innen 14 dager. Varen må pakkes som ved mottak og sendes tilbake med returskjemaet. Returfrakten vil bli betalt av deg som kunde og vil bli erstattet av en godkjent klage. Oppbevar alltid sporingsnummeret på forsendelsen, vi tar ikke noe ansvar for transportrisikoen ved returfrakt.
24 måneders garanti på alle produkter kjøpt via nettstedet.
Ved retur av kajakker gjelder andre regler, kontakt point65denmark@gmail.com, eller ring +45 60723900
12. Transportskade
Transportskader knyttet til kajakker, det er viktig at du som kunde sjekker varen nøye før du godtar kvitteringen. Legg merke til eventuelle skader på emballasjen og ta et bilde. Hvis det oppdages en skade ved mottak, må du ikke avskrive fraktbrevet og lage en detaljert beskrivelse av de observerte skadene på fraktbrevet. Ta kontakt med vår kundeservice umiddelbart på point65denmark@gmail.com. Ved godkjenning på fraktbrevet ved underskrift fraskriver Lifeplan Kajak & Friluftliv seg ethvert ansvar for skaden.
13. Uhentede forsendelser
Bestillingsforsendelser forblir på pakkeleveringsstedet i 14 dager og returneres deretter. Når de forhåndsbetalte varene returneres, er det opp til deg som kunde å kontakte Lifeplan Kajak & Friluftliv for å få en ny levering eller for å få beløpet refundert.
14. Personvernerklæring
Når du sender inn en bestilling til Lifeplan Kayak & Friluftliv, registreres dine personopplysninger i vårt datasystem. I henhold til personopplysningsloven må du samtykke og samtykke til at vi kan registrere opplysningene dine, noe du gjør når du godkjenner og sender inn bestillingen din.
Lifeplan Kayak & Outdoor Life forstår og respekterer viktigheten av personvern på Internett. Virksomheten vil ikke avsløre informasjon om kunder/brukere til tredjepart med mindre det er nødvendig for å gjennomføre en transaksjon. Lifeplan Kayak & Outdoor vil ikke selge ditt navn, adresse, e-postadresse, kredittkort eller personlige data til noen tredjepart uten din forhåndstillatelse.
15. Kontakt
Vi svarer på alle bestillingsrelaterte spørsmål via e-post innen 48 timer, gyldige hverdager! Kontakt oss på point65denmark@gmail.com.
16. Disput
Lifeplan Kajak & Friluftliv følger Forbrukerklagenævnets anbefaling i enhver tvist.
**17. Force Majure
Lifeplan Kajak & Friluftliv fraskriver seg enhver forpliktelse til å oppfylle sin del av kontrakten og plikten til å betale erstatning i tilfelle krig, opptøyer, blokader, brann, eksplosjon eller inngrep fra en offentlig myndighet som Lifeplan Kayak & Friluftslivikke kunne ha forutsett. Lifeplan Kayak & Outdoor Recreation er ikke ansvarlig for skader forårsaket av lovgivning, myndighetshandlinger, krig, streik, blokader, boikott, lockout eller andre lignende omstendigheter. Reservasjonen med hensyn til streik, blokkering, boikott og lockout gjelder også dersom Lifeplan Kajak & Friluftlivet er underlagt, eller gjennomfører, slike tiltak. Lifeplan Kajak & Friluftlivet er ikke forpliktet til å kompensere for skader dersom Lifeplan Kajak & Friluftlivet har utvist normal omsorg og omsorg. Lifeplan Kayak & Friluftlivet er under ingen omstendigheter ansvarlig for indirekte skader.